在2022年世界互联网大会乌镇峰会期间，抖音集团副总裁李涛就弥合数字鸿沟议题进行分享。他表示：“我们的愿景是，希望能够弥合残障、青少年、老年人、乡村地区等群体的数字鸿沟，每个人平等享受数字生活。”

对此，李涛介绍了技术公益推动产品的例子，即西瓜视频2021年6月上线的无障碍电影频道。他说，目前频道已上线120多部无障碍电影，最高峰时近4万人在线观看。频道上线后收到的反馈和建议，也加深了他对数字鸿沟的认识。

他认为，为实现愿景，需要在数字获取、数字技能、数字信任、数字创新四方面进行实践：

一是在数字获取方面，希望共建每个人访问数字世界。因此，在产品设计、开发流程中，遵循无障碍包容性原则，持续推进抖音、今日头条，西瓜视频等产品的无障碍适配，开发夜间模式、色弱模式等产品辅助功能，让残障伙伴、老年群体等多元用户都能够无障碍访问和使用数字产品。

二是在数字技能方面，希望共建每个人探索数字世界的能力。比如，教老年朋友使用手机，助力他们掌握数字生活的基础操作能力，通过短视频、直播、线下活动等形式提升青少年数字素养，激发青少年探索数字世界的能力。通过公益培训方式提升乡村人群的新媒体素养，增强他们在数字生态下的就业技能。

三是在数字信任方面，希望共建每个人可信的数字环境，打造面向青少年、家长、小孩的守护平台、轻松社区等产品，上线青少年模式、老年人防沉迷模式等，希望为青少年和老年人等人群构建安全可信任的数字生活环境。

四是在数字创新方面，希望共建多方参与的开放数字创新机制。从企业内部出发，营造包容的技术公益创新生态，关注研发创新过程的包容性，通过开源社区等形式，探索研发能力向外赋能的拓展性。在企业外部，通过公益平台、数字化产品以捐赠等形式助力公益行业数字化转型。我们希望营造开放式的数字创新氛围，与各方共建应对数字挑战的创新解决方案。（记者 邱晓琴）

来源：光明网